【课程价值点】
本课程是专门针对中高层管理人员管理能力提升与发展的需要量身定做的，课程内容包括：管理者角色认知、组织管理原则、计划、沟通、协调、激励、指导、控制、授权团队建设等，课程将理论与实践相结合，培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善。掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气。建立自我领导特质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。
【课程背景】
《中高层管理--MTP集训班》是西安洪杉企业管理咨询有限公司专门针对发展型企业管理人员专项管理技能提升设计的全新培训项目。本项目从培训方式、培训形式、培训内容等各项设计都有别于传统的企业培训。
【课程对象】
经理、副经理、运营总监
【解决问题】
第1个
本项目培训方式采取企业联合内训方式，既保证培训效果的针对性有解决了很多企业参训人员规模不足，培训经费紧张的问题，按照企业订单式培训保障效果，有多家共性需求企业共同参训，均摊成本费用；
第2个
本项目培训形式采取按企业分组讨论、现场模拟、角色扮演、互动分享等多种全新培训形式，既能提升参训人员的参与度与互动性，又能让培训讲师根据各个企业不同特点针对性解决企业个性问题；
第3个
本项目培训内容设计主要体现专业管理技能的系统性和实用性，不是单独的一个课题培训而是按照工作需要的模块设计，整个项目要体现“简单、实用、适用”的培训特性，保障参训人员能够即学即用；
【学员收获】
²使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁
²学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作并授权
²了解培养人才的重要，学习到工作中教导的方法
【课程大纲】
第一部分：中高层必备的管理理论与实务操作
一、为什么学习本课程………………………………………………………………………………………………
《中国人管理》系列是Think&Practice培训体系中专门针对各级经营管理人员设计开发的管理实务操作类课程，通过本课程的学习使各层管理人员了解管理工作中必要的理论知识，不同层级管理管理人员在公司经营及管理中的角色定位、能力要求、行为准则和工作重点，并通过案例分析使学习者基本掌握如何把学到的知识体系运用到实际工作中去。
二、课程收获………………………………………………………………………………………………………….
1.中国文化特点与中国民族性对管理影响
2.管理的系统理念、关键因素及相互影响
3.不同层级管理者的角色定位、能力分析及工作要求
4.不同层级管理者的实际工作实操误区及破解方案
三、课程大纲…………………………………………………………………………………………………………
<img width="14" height="14" src="file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps6D5C.tmp.png" />导入：
1现场研讨，案例分析
1为什么学习了这么多管理的理论在工作中实践总是感觉心有余力不足？
1.学术原因引发的实践与理论脱离问题
2.政治原因引发的理论误导原因
3.民族性与文化差异引发的水土不服现象
一、“管理”溯源与剖析
1建立管理的系统观念---管理者必须弄清的5个问题
1.管理的根源---为什么需要管理？
2.管理的目的---企业管理为什么？
3.管理的内容---什么是“管理”？
4.管理的手段---“管理”是什么？
5.管理的对象---“管理”管什么？
@现场研讨，案例分析
1抓住管理的关键---管理者必须学会的4件事情
1.重新识别身边的资源
2.随时留意身边的信息
3.有效控制成本与支出
4.尽一切可能增加收入
@情景演示，案例分析
1管理者必须建立的3种意识
1.危机意识---风险规避是管理者第一要务
2.成本意识---成本控制是管理者基础任务
3.资源意识---资源管理是管理者核心工作
@情景演示，案例分析
二、“管理”解析与实务
1“管”字解析---“管”是刚性的控制手段
1.刚性背后的中国特色：情、理、法
2.“控制”的基础是“标准”的建立
3.“标准化”的误区与正解：标准化≠制度化
@情景演示，案例分析
1“理”字解析---“理”是柔性的协调方式
1.人前训子，背后教妻---管理中的刚柔并济
2.剪不断，理还乱---协调的关键是理清关系
3.只缘身在此山中---管理中“一阴一阳”6层关系
@情景演示，案例分析
1“中国人管理”实务
1.刑不上大夫，礼不下庶人---“标准”执行中的权变现象
2.“杀一儆百”与“戴罪立功”---中国管理的本质剖析
3.杀身成仁，舍生取义---管理中“目的”与“标准”之争
@情景演示，案例分析
三、“中国人管理”解构
1太极图中的管理玄机
1.无极而太极，太极生两仪--中国人管理框架
2.“无极”---目标的形成与计划制定
3.“太极”---组织与控制VS人员配备与领导
@情景演示，案例分析
1中国人管理中的5项实务操作
1.理性决策--科学的目标与计划是管理基础
2.组织设计--完善组织结构是战略实施前提
3.控制系统--系统管控机制是战略执行保障
4.人员配备---合理人员梯队是企业运营关键
5.领导艺术---领导艺术是激活组织的催化剂
@情景演示，案例分析
第二部分：中基层管理角色认知与实务
一、为什么学习本课程………………………………………………………………………………………………
传统企业中大部分的干部是从基层、甚至作业员提升为综合管理者的，虽然积累了丰富的专业技术技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必备的领导技巧。只知深入前线，四处“攻关”，被动“救火”，却不知设定目标，协调控制，激励团队，往往顾此失彼，焦头烂额；而其下属则困惑于无章可循，无坚可摧，无所适从；从而造成整个部门管理绩效低下；而中层管理干部夹杂于基层高层之间在公司经营及管理中的角色定位、能力要求、行为准则和工作重点上尤为重要。本次课程将通过案例分析使学习者明确自己的位置，使得掌握如何把学到的知识体系运用到实际工作中去，在实现自我价值的同时，为企业创造更大利益。
二、课程收获………………………………………………………………………………………………………….
1.管理的系统理念、关键因素及相互影响
2.中层管理干部的角色定位、能力分析及工作要求
3.中层管理干部的实际工作实操误区及破解方案
4.基层管理者必备的管理理论基础
5.基层管理中常见的管理禁忌与破解方式
三、课程大纲…………………………………………………………………………………………………………
<img width="14" height="14" src="file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps6D5D.tmp.png" />导入：
1现场研讨，案例分析
1请各位参训者写出5条以上你认为中层管理者应具备的特点？
第一部分：中层管理系列
一、中层管理者的困惑
1“做人”为什么这么难？
1.看不见的关系网络
2.中层管理“难做人”
3.中层管理“做好官”
1“做事”为什么没效果？
1.基层“做事”---要结果
2.中层“办事”---要效果
3.“EQ”真相---利益均衡的艺术
1“决策”为什么受阻碍？
1.“制度”背后的真相
2.科学管理的背面艺术
3.突破基层干部的经验
@情景演示，案例分析
二、中层管理者的角色定位
1信息传递者
1.上传下达的艺术---8个关键要领
2.横向协调的关键---3个工作细节
3.部门沟通的秘密---1个核心关键
1关系协调者
1.有效协调部门合作
2.合理处理内外关系
3.恰当处理公私关系
1资源分配者
1.“能力”转向“能量”
2.“决策”转向“运权”
3.“管理”转向“经营”
1决策参与者
1.及时发现问题
2.提出个人见解
3.提供解决方案
4.理解领导意图
@情景演示，案例分析
三、中层管理者的工作重点
1计划制定
1.有效分解目标
2.横向协调资源
3.计划执行评估
1资源分配
1.“马太效应”原则---资源分配是业绩产出关键
2.“杀富济贫”原则---利益分配是关系处理的关键
3.“关键少数”原则---骨干培养是组织稳定的关键
1参与决策
1.“明确意图”的误区---别想领导为什么，多想工作为什么
2.“选择方式”的必要---给领导选择题，别让领导做判断题
3.“察言观色”的艺术---注意领导也是个人，人有七情六欲
1协调关系
@情景演示，案例分析
四、中层管理工作关键动作
1部门管理管理动作
1.绩效考核---工作落地的关键
2.会议管理---信息反馈的关键
3.流程设计---提高效率的关键
1企业经营管理动作
1.资源接洽---业绩完成的保障
2.企业运营---组织活力的保障
3.部门管理---团队协作的保障
1人力资源管理动作
1.员工激励---工作持续的需要
2.用人授权---个人高效的需要
3.人员培养---组织发展的需要
@情景演示，案例分析
第二部分：基层管理系列
一、基层管理的常见工作误区
1高估下属的能力
1.高估下属的理解能力
2.高估下属的执行能力
3.高估下属的责任承担
@情景演示，案例分析
1低估下属的能力
1.低估下属的想象能力
2.低估下属的撒谎能力
3.低估下属的推卸能力
4.低估下属的承压能力
@情景演示，案例分析
1高估自己的能力
1.高估自己的沟通能力
2.高估自己的个人魅力
3.高估自己的责任承担
@情景演示，案例分析
1低估领导的能力
1.低估领导的辨别能力
2.低估领导的管控能力
3.低估领导的惩罚能力
@情景演示，案例分析
二、基层干部管理工作分析
1不同层级能力分析
1.高层领导能力模型
2.中层管理能力模型
3.基础干部能力模型
1各个层级的行为分析
1.高层领导：想好再做
2.中层管理：边想边做
3.基础干部：边做边想
4.工作人员：只做不想
1基层干部精准角色认知
1.监工
2.教练
3.战斗班长
4.团队领导
@情景演示，案例分析
三、基层干部的标准化管理动作
1部门业务管理
1.部门业务流程分解
2.部门岗位职责研究
3.执行流程动作分解
@情景演示，案例分析
1工作人员管理
1.激励
2.沟通
3.指导
4.监督
5.抽查
6.授权
7.支持
@情景演示，案例分析
1日常动作落实
1.接受任务
2.分配工作
3.员工洗脑
4.培训员工
5.检查指标
6.工作纠偏
7.稳定人心
8.保障动作
9.管控流程
10.选拔人才
@情景演示，案例分析
第三部分：目标管理与工作计划制定
一、为什么学习本课程………………………………………………………………………………………………
目标管理是有效实现企业整体战略目标的有效保障措施，如何将战略目标分解成为各层级工作的具体工作目标，并结合岗位要求制定出切合可行的工作实施计划，是每个职业经理人必备的工作能力与技巧。有效的工作的计划又是指导实际工作，保障工作进度，保证最终工作结果实现企业目标的前提。
二、课程收获………………………………………………………………………………………………………….
1.目标管理的具体实施步骤
2.有效工作计划的制定流程
3.计划的具体实施与调整
三、课程大纲…………………………………………………………………………………………………………
一、企业目标管理系统
1企业经营的本源剖析
1.企业经营的根本目的是盈利
2.企业经意的最本源动力是成本
@情景演示，案例分析
1企业发展的4大阶段
1.企业生存---投入期
2.企业生存---回收期
3.企业发展---盈利期
4.企业发展---升级期
@情景演示，案例分析
1企业目标管理系统
1.管理目标的设定原则
2.目标管理的3个步骤
3.目标设定SMART原则
4.目标设定的2个方向
@情景演示，案例分析
二、书写合理的工作计划
1工作计划的6大目的
1.关于工作计划的常见误解
2.书写计划的3个常见陷阱
3.书写计划的6项基本目的
@情景演示，案例分析
1工作书写的4大步骤
1.目标的制定与分解
2.工作时间分配与排序
3.流程排序与计划调整
4.横向协调与计划确认
@情景演示，案例分析
1计划制定10大原则
1.前紧后松原则
2.弹性空间原则
3.滚动推进原则
4.时间分配原则
5.工作连续原则
6.外部优先原则
7.上级紧前原则
8.轻重缓急原则
9.及时沟通原则
10.系统连贯原则
@情景演示，案例分析
三、工作计划的可行性评估
1时间跨度评估
1.计划跨度风险分析
2.任务完成有效时间分析
3.时间跨度流程分析
@情景演示，案例分析
1资源配比分析
1.人力资源配比分析
2.资金资源配比分析
3.物料资源配比分析
4.设备与产能分析
5.信息资源配比分析
6.权力资源配比分析
@情景演示，案例分析
1假设前提分析
1.假设前提分析
2.实现概率分析
3.风险与预备方案
@情景演示，案例分析
【报名须知】
※培训时间：2015年9月22、23日（周二、周三），2天（12学时）
※培训方式：小规模公开课
※培训人数：40人/期
培训费用：2000元/人
培训地点：西安市
报名热线：400-6161055029-88466050
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